Quem Somos

Nossa História

A Master Diagnóstica atua no mercado de diagnósticos laboratoriais, universidades e indústrias desde 1995, distribuindo produtos de alta qualidade em todo território nacional. Contamos com o apoio logístico e com uma central de atendimento moderna e personalizada. Procuramos nos manter atualizados sobre as reais necessidades de nossos clientes, integrando eficiência, agilidade e confiabilidade. Nossos profissionais são treinados e qualificados para solucionar dúvidas e fazer com que nossos produtos e serviços atinjam um grau máximo de aproveitamento. Nosso foco é oferecer soluções que garantam excelentes resultados à sua empresa, sempre inovando e procurando os melhores produtos para atender as exigências do mercado.

Nossa Missão

Fornecer aos nossos clientes soluções, produtos e serviços para diagnósticos da saúde nos padrões internacionais de qualidade, com agilidade, eficiência, ética e responsabilidade sócio-ambiental.

Nossa Visão

Ser referência na distribuição de produtos e serviços para o segmento de diagnósticos na saúde.

Qualidade Total

A Master Diagnóstica busca constantemente a excelência da qualidade para melhor atender os nossos parceiros. Em julho de 2007, foi criado o grupo da Garantia da Qualidade, cujo objetivo é suprir as necessidades do nosso público conforme as normas estabelecidas pela ISO 9001:2000.

Desta forma, a nossa diretoria estabeleceu novas diretrizes em conjunto com a Garantia da Qualidade, para que os nossos clientes tenham os melhores produtos e equipamentos.
Temos uma equipe a sua disposição para qualquer ocorrência através do e-mail qualidade@masterdiagnostica.com.br.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Promover a satisfação de nossos clientes através
da melhoria contínua de serviços, suportada pelo
constante desenvolvimento e comprometimento
dos nossos colaboradores.

Responsabilidade Corporativa

Master Diagnóstica é uma empresa que atua no mercado de diagnósticos desde 1995. A nossa credibilidade é marcada pela ética, integridade, dignidade e valorização do colaborador.

Os nossos produtos e serviços seguem algumas regras para garantir a segurança de todos e resultados corretos dos experimentos. Os cuidados vão desde a utilização de equipamentos de proteção individual, ao constante treinamento e aperfeiçoamento das técnicas de trabalho.

Visamos atingir altos níveis de competitividade e lucratividade, sem descuidar da valorização dos nossos colaboradores, das normas de segurança, do respeito ao meio ambiente e da contribuição ao desenvolvimento do nosso país.

Soluções e Serviços

O SAM (Serviço de Atendimento Master) engloba três serviços essenciais ao cliente: Pós-venda, Assessoria Científica e Assistência Técnica. Além desses benefícios, oferecemos também equipes técnicas especializadas na área da saúde, sempre atualizadas acerca de novas tecnologias e avanços científicos. Garantimos o suporte necessário para a solução de problemas e para que os nossos produtos e serviços atinjam seu grau máximo de aproveitamento, evitando perdas e minimizando custos.

Esta metodologia de atendimento e comunicação direta, através da Master Diagnóstica,
possibilita aos clientes as seguintes vantagens:

Atendimento rápido e personalizado

Redução de custos e opções desenhadas para cada cliente

Suporte com apoio direto do fabricante

Acesso rápido à informação e reposição de kits

Estes fatores garantem segurança, agilidade e confiabilidade nos resultados, serviços e
na manutenção dos seus equipamentos. Esse é o nosso compromisso!

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Soluções e Serviços

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